کتاب راهبرد های عملی روابط عمومی

۲۵۰,۰۰۰ریال

راهبرد های عملی روابط عمومی

مقدمه ای از استاد علی میر سعید قاضی

از انتشار نخستین کتاب روابط عمومی به زبان فارسی در سال 1345 تا کنون نزدیک به 31 سال می گذرد. در این فاصله 10 کتاب و پنج مجموعه مقالات و یک کتاب شناسی روابط عمومی به زبان فارسی انتشار یافته است. یک مجموعه مقالات و کتاب شناسی به کوشش دفتر هماهنگی تبلیغات دولت و چهار مجموعه مقالات دیگر از سوی روابط عمومی وزارت جهاد سازندگی منتشر شده است. در حقیقت در زمینه ی کتاب روابط عمومی، به طور متوسط هر سه سال یک کتاب به جامعه روابط عمومی ایران ارائه شده است. با توجه به گستردگی روابط عمومی در قریب به اتفاق سازمان های دولتی، نیمه دولتی و بخش خصوصی در تهران و شهرستان ها و وجود سه رشته کارشناسی روابط عمومی در دانشگاه علامه طباطبایی و دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی و برگزاری دوره های کوتاه مدت روابط عمومی از سوی مرکز آموزش مدیریت دولتی، وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی و سایر مراکز آموزشی و وزارتخانه ها و ادارات دولتی، باید پذیرفت که برای نویسندگان و مدرسین این رشته پژوهشگران، کارشناسان و دست اندرکاران و سازمان های دولتی که به شکلی هماهنگ کننده روابط عمومی کشور و متولی گسترش و توسعه این رشته در جامعه هستند، نمی تواند کارنامه درخشانی باشد. به ویژه اینکه باید در نظر داشته باشیم که اکثریت کسانی که در زیر مجموعه روابط عمومی کشور قرار دارند، برای افزایش دانش خود در این رشته به دلیل مشکل زبان انگلیسی، توانایی استفاده از منابع خارجی را ندارند.

پیش از انقلاب اسلامی در مجموع چهار جلد کتاب و یک گزارش پژوهش علمی در روابط عمومی ایران به ترتیب توالی تاریخی توسط آقایان علی اکبر دیباج، دکتر حمید نطقی، دکتر رضا امینی و نویسنده این سطور به زبان فارسی انتشار یافت. کتاب نخست به معرفی حرفه و بیان اصول و چارچوب اولیه روابط عمومی پرداخته بود. کتاب راهبرد های عملی روابط عمومی در حقیقت ترجمه آزاد از یکی از آثار ادوار برنیز، یکی از پیشگامان این حرفه بود که با تجارب عملی نویسنده آمیخته شده بود. محتوای کتاب از هماهنگی و انسجام کافی برخوردار نبود ولی به عنوان نخستین اثر فارسی روابط عمومی از جایگاه ویژه ای برخوردار است. دومین کتاب برعکس کتاب اول، یک کار پژوهشی اصیل و عمیق در تاریخ تمدن، پیدایش مدیریت و زایش و تولد روابط عمومی از درون مدیریت بود که آقای دکتر نطقی با توجه به دانش وسیع، مطالعات گسترده و اشراف بی همانندشان به تاریخ تمدن و پیدایش و توسعه معارف بشری آن را نگاشته بود. نیمه اول کتاب، در حقیقت تلاشی برای بیان مبانی نظری روابط عمومی، شرح علل و ضرورت پیدایش و چگونگی تکامل آن در نیمه دوم کتاب و مشتمل بر بیان فنون و روش  های عملی آن بود. کتاب سوم، فشرده ای از ترجمه کتاب «روابط عمومی موثر» بود که به خوبی و با مهارت خلاصه شده و با زبان ساده و موثری به فارسی نگاشته شده بود. کتاب اخیر در حقیقت یک کتاب درسی برای دانشجویان بود. کتاب چهارم یک کتاب کاربردی روابط عمومی[1] بود که با توجه به تجارب نویسنده به عنوان مسئول روابط عمومی چند موسسه معتبر به علاقه مندان روابط عمومی ارائه شده بود. گزارش پژوهشی در روابط عمومی ایران حاصل یک پژوهش عمومی برای تعیین و توصیف روابط عمومی ایران در طی سالهای 1349- 1347 بود که با مراجعه و مشاهده فعالیت بیش از 50 دفتر روابط عمومی سازمان های بخش عمومی و خصوصی در تهران توسط اینجانب و همکاران تهیه شده بود.

در یکی دو سال پس از پیروزی انقلاب اسلامی، کتاب ” مردمداری (روابط عمومی)”[2] و “گزارشها و نگارش ها در روابط عمومی ” توسط آقایان کوئیل کهن و عماد افشار انتشار یافتند. کتاب نخستین یک اثر انتقادی شدید در زمینه فعالیت های روابط عمومی و تبلیغاتی عصر شاه بود. نویسنده با قلمی توانا و نقاد به خوبی از عهده بیان سوء استفاده از مهارتها و فنون ارتباطی برای تحکیم پایه های استبداد برآمده بود. کتاب دوم نیز یک بررسی منظم در زمینه ی فعالیتهای نوشتاری روابط عمومی بود. از سال 1370- 1358 شاهد انتشار کتابی در زمینه روابط عمومی نیستیم. در این فاصله تنها مقالاتی پیرامون روابط عمومی در نشریات گوناگون به ویژه در فصلنامه “رسانه” به چاپ می رسید. پس از پایان جنگ تحمیلی و در دوران سازندگی با بازگشایی رشته روابط عمومی در دانشگاه علامه طباطبایی و تاسیس دوره کارشناسی روابط عمومی در دانشگاه آزاد اسلامی چند کتاب پیرامون این رشته انتشار یافت سال جاری (1376) از نظر انتشار کتاب در زمینه روابط عمومی سال پر باری بوده است. در این سال به تنهایی چهار کتاب در رشته روابط عمومی انتشاریافته است یا مراحل نهایی انتشار خود را می گذراند. کتاب مجموعه مقالات روابط عمومی که از سوی دفتر هماهنگی تبلیغات دولت با همکاری گروه آموزشی ارتباطات اجتماعی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی و کتاب “راهبردهای روابط عمومی عملی ” که اکنون در دست دارید، امیدواریم که تا پایان سال اخیر در اختیار علاقه مندان به روابط عمومی در کشور قرار گیرد.

این جانب از زمان انتشار نخستین کتاب فارسی این رشته در سال 1345 تا کنون به کار روابط عمومی و آموزش و پژوهش در این رشته مشغول بوده ام و همواره انتشار هر کتاب و مقاله ای را از سوی نویسندگان و مترجمین این رشته ارج نهاده و به عنوان تلاش مفید و ثمر بخش تلقی کرده و قدردان زحمات آنان بوده ام و همواره به این باور بوده و هستم که درخت ادبیات روابط عمومی ایران هنگامی تنومند خواهد شد که مدیران، کارشناسان و کارگزاران، حاصل تجارب عملی خود و مدرسین و پژوهشگران، نتیجه مطالعات و تحقیقات خویش را برای بهره گیری، تجزیه و تحلیل و نقادی، تدوین کرده و در اختیار سایر همکاران و علاقه مندان به رشته روابط عمومی قرار دهند.

آقای “هوشمند سفیدی” ، مولف محترم کتاب راهبرد های عملی روابط عمومی را چندین سال است که می شناسم. ایشان را از همان آغاز انسانی بی ادعا، مخلص، علاقه مند و جدی یافتم. شور و علاقه ایشان به رشته روابط عمومی همراه با پشتکار فراوان و مطالعه پر دامنه، جدیت و اهتمامی که در کارها داشتند، این امید را بر می انگیخت که خواهند توانست در توسعه و پیشرفت روابط عمومی در کشور اثر گذار باشند. پیشتر با مقالات متعدد ایشان در زمینه روابط عمومی در نشریات آشنا بودم. حال که شاهد نخستین اثر ایشان به صورت کتاب راهبرد های عملی روابط عمومی  هستیم برای برایشان آرزوی موفقیت دارم و تلاش همکاران دیگر را نیز که به هر شکلی موجبات پیشرفت و بالندگی روابط عمومی را فراهم کنند و موجبات غنای ادبیات روابط عمومی کشور را فراهم سازد، از پیش می ستاییم.

بررسی فهرست مندرجات کتاب راهبرد های عملی روابط عمومی، حیطه وسیع در برگیری مطالب آن را نشان می دهد.

مقایسه محتوای کتاب راهبرد های عملی روابط عمومی با کتابهای پیشین نشان می دهد که مطالب آن کار بردی تر بوده و با انتظارات و توقعات مدیران و بستر حرکت فعالیت های عملی روابط عمومی و فرهنگ ارتباطی کشور همسوتر است.

به نظر نگارنده، کتاب راهبرد های عملی روابط عمومی ازجمله آثار مفید و سود بخش در روابط عمومی است و مطالعه آن را به همه دست اندر کاران، دانشجویان و علاقه مندان به این رشته و رشته های مرتبط به روابط عمومی توصیه می کنم.

در پایان لازم می دانم از مسئولان محترم گروه آموزش علوم آموزش ارتباطات اجتماعی دانشکده روانشناسی و علوم اجتماعی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز و ریاست محترم این دانشکده به خاطر کوشش و اهتمامی که در انتشار دو کتاب روابط عمومی در14 گفتار (مجموعه مقالات) و کتاب اخیر در سال جاری مبذول داشته اند، تشکر کنم.

دی ماه 1376

علی میر سعید قاضی

[1] – برزین مسعود، چگونه روابط عمومی کنیم؟ انتشارات بهجت ، تهران 1355.

[2] – کهن کوئیل، مردمداری (روابط عمومی ) ، انتشارات هلپ، تهران بی تا

50 در انبار

Product Description

راهبرد های عملی روابط عمومی

مقدمه ای از استاد علی میر سعید قاضی

از انتشار نخستین کتاب روابط عمومی به زبان فارسی در سال ۱۳۴۵ تا کنون نزدیک به ۳۱ سال می گذرد. در این فاصله ۱۰ کتاب و پنج مجموعه مقالات و یک کتاب شناسی روابط عمومی به زبان فارسی انتشار یافته است. یک مجموعه مقالات و کتاب شناسی به کوشش دفتر هماهنگی تبلیغات دولت و چهار مجموعه مقالات دیگر از سوی روابط عمومی وزارت جهاد سازندگی منتشر شده است. در حقیقت در زمینه ی کتاب روابط عمومی، به طور متوسط هر سه سال یک کتاب به جامعه روابط عمومی ایران ارائه شده است. با توجه به گستردگی روابط عمومی در قریب به اتفاق سازمان های دولتی، نیمه دولتی و بخش خصوصی در تهران و شهرستان ها و وجود سه رشته کارشناسی روابط عمومی در دانشگاه علامه طباطبایی و دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی و برگزاری دوره های کوتاه مدت روابط عمومی از سوی مرکز آموزش مدیریت دولتی، وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی و سایر مراکز آموزشی و وزارتخانه ها و ادارات دولتی، باید پذیرفت که برای نویسندگان و مدرسین این رشته پژوهشگران، کارشناسان و دست اندرکاران و سازمان های دولتی که به شکلی هماهنگ کننده روابط عمومی کشور و متولی گسترش و توسعه این رشته در جامعه هستند، نمی تواند کارنامه درخشانی باشد. به ویژه اینکه باید در نظر داشته باشیم که اکثریت کسانی که در زیر مجموعه روابط عمومی کشور قرار دارند، برای افزایش دانش خود در این رشته به دلیل مشکل زبان انگلیسی، توانایی استفاده از منابع خارجی را ندارند.

پیش از انقلاب اسلامی در مجموع چهار جلد کتاب و یک گزارش پژوهش علمی در روابط عمومی ایران به ترتیب توالی تاریخی توسط آقایان علی اکبر دیباج، دکتر حمید نطقی، دکتر رضا امینی و نویسنده این سطور به زبان فارسی انتشار یافت. کتاب نخست به معرفی حرفه و بیان اصول و چارچوب اولیه روابط عمومی پرداخته بود. کتاب راهبرد های عملی روابط عمومی در حقیقت ترجمه آزاد از یکی از آثار ادوار برنیز، یکی از پیشگامان این حرفه بود که با تجارب عملی نویسنده آمیخته شده بود. محتوای کتاب از هماهنگی و انسجام کافی برخوردار نبود ولی به عنوان نخستین اثر فارسی روابط عمومی از جایگاه ویژه ای برخوردار است. دومین کتاب برعکس کتاب اول، یک کار پژوهشی اصیل و عمیق در تاریخ تمدن، پیدایش مدیریت و زایش و تولد روابط عمومی از درون مدیریت بود که آقای دکتر نطقی با توجه به دانش وسیع، مطالعات گسترده و اشراف بی همانندشان به تاریخ تمدن و پیدایش و توسعه معارف بشری آن را نگاشته بود. نیمه اول کتاب، در حقیقت تلاشی برای بیان مبانی نظری روابط عمومی، شرح علل و ضرورت پیدایش و چگونگی تکامل آن در نیمه دوم کتاب و مشتمل بر بیان فنون و روش  های عملی آن بود. کتاب سوم، فشرده ای از ترجمه کتاب «روابط عمومی موثر» بود که به خوبی و با مهارت خلاصه شده و با زبان ساده و موثری به فارسی نگاشته شده بود. کتاب اخیر در حقیقت یک کتاب درسی برای دانشجویان بود. کتاب چهارم یک کتاب کاربردی روابط عمومی[۱] بود که با توجه به تجارب نویسنده به عنوان مسئول روابط عمومی چند موسسه معتبر به علاقه مندان روابط عمومی ارائه شده بود. گزارش پژوهشی در روابط عمومی ایران حاصل یک پژوهش عمومی برای تعیین و توصیف روابط عمومی ایران در طی سالهای ۱۳۴۹- ۱۳۴۷ بود که با مراجعه و مشاهده فعالیت بیش از ۵۰ دفتر روابط عمومی سازمان های بخش عمومی و خصوصی در تهران توسط اینجانب و همکاران تهیه شده بود.

در یکی دو سال پس از پیروزی انقلاب اسلامی، کتاب ” مردمداری (روابط عمومی)”[۲] و “گزارشها و نگارش ها در روابط عمومی ” توسط آقایان کوئیل کهن و عماد افشار انتشار یافتند. کتاب نخستین یک اثر انتقادی شدید در زمینه فعالیت های روابط عمومی و تبلیغاتی عصر شاه بود. نویسنده با قلمی توانا و نقاد به خوبی از عهده بیان سوء استفاده از مهارتها و فنون ارتباطی برای تحکیم پایه های استبداد برآمده بود. کتاب دوم نیز یک بررسی منظم در زمینه ی فعالیتهای نوشتاری روابط عمومی بود. از سال ۱۳۷۰- ۱۳۵۸ شاهد انتشار کتابی در زمینه روابط عمومی نیستیم. در این فاصله تنها مقالاتی پیرامون روابط عمومی در نشریات گوناگون به ویژه در فصلنامه “رسانه” به چاپ می رسید. پس از پایان جنگ تحمیلی و در دوران سازندگی با بازگشایی رشته روابط عمومی در دانشگاه علامه طباطبایی و تاسیس دوره کارشناسی روابط عمومی در دانشگاه آزاد اسلامی چند کتاب پیرامون این رشته انتشار یافت سال جاری (۱۳۷۶) از نظر انتشار کتاب در زمینه روابط عمومی سال پر باری بوده است. در این سال به تنهایی چهار کتاب در رشته روابط عمومی انتشاریافته است یا مراحل نهایی انتشار خود را می گذراند. کتاب مجموعه مقالات روابط عمومی که از سوی دفتر هماهنگی تبلیغات دولت با همکاری گروه آموزشی ارتباطات اجتماعی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی و کتاب “راهبردهای روابط عمومی عملی ” که اکنون در دست دارید، امیدواریم که تا پایان سال اخیر در اختیار علاقه مندان به روابط عمومی در کشور قرار گیرد.

این جانب از زمان انتشار نخستین کتاب فارسی این رشته در سال ۱۳۴۵ تا کنون به کار روابط عمومی و آموزش و پژوهش در این رشته مشغول بوده ام و همواره انتشار هر کتاب و مقاله ای را از سوی نویسندگان و مترجمین این رشته ارج نهاده و به عنوان تلاش مفید و ثمر بخش تلقی کرده و قدردان زحمات آنان بوده ام و همواره به این باور بوده و هستم که درخت ادبیات روابط عمومی ایران هنگامی تنومند خواهد شد که مدیران، کارشناسان و کارگزاران، حاصل تجارب عملی خود و مدرسین و پژوهشگران، نتیجه مطالعات و تحقیقات خویش را برای بهره گیری، تجزیه و تحلیل و نقادی، تدوین کرده و در اختیار سایر همکاران و علاقه مندان به رشته روابط عمومی قرار دهند.

آقای “هوشمند سفیدی” ، مولف محترم کتاب راهبرد های عملی روابط عمومی را چندین سال است که می شناسم. ایشان را از همان آغاز انسانی بی ادعا، مخلص، علاقه مند و جدی یافتم. شور و علاقه ایشان به رشته روابط عمومی همراه با پشتکار فراوان و مطالعه پر دامنه، جدیت و اهتمامی که در کارها داشتند، این امید را بر می انگیخت که خواهند توانست در توسعه و پیشرفت روابط عمومی در کشور اثر گذار باشند. پیشتر با مقالات متعدد ایشان در زمینه روابط عمومی در نشریات آشنا بودم. حال که شاهد نخستین اثر ایشان به صورت کتاب راهبرد های عملی روابط عمومی  هستیم برای برایشان آرزوی موفقیت دارم و تلاش همکاران دیگر را نیز که به هر شکلی موجبات پیشرفت و بالندگی روابط عمومی را فراهم کنند و موجبات غنای ادبیات روابط عمومی کشور را فراهم سازد، از پیش می ستاییم.

بررسی فهرست مندرجات کتاب راهبرد های عملی روابط عمومی، حیطه وسیع در برگیری مطالب آن را نشان می دهد.

مقایسه محتوای کتاب راهبرد های عملی روابط عمومی با کتابهای پیشین نشان می دهد که مطالب آن کار بردی تر بوده و با انتظارات و توقعات مدیران و بستر حرکت فعالیت های عملی روابط عمومی و فرهنگ ارتباطی کشور همسوتر است.

به نظر نگارنده، کتاب راهبرد های عملی روابط عمومی ازجمله آثار مفید و سود بخش در روابط عمومی است و مطالعه آن را به همه دست اندر کاران، دانشجویان و علاقه مندان به این رشته و رشته های مرتبط به روابط عمومی توصیه می کنم.

در پایان لازم می دانم از مسئولان محترم گروه آموزش علوم آموزش ارتباطات اجتماعی دانشکده روانشناسی و علوم اجتماعی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز و ریاست محترم این دانشکده به خاطر کوشش و اهتمامی که در انتشار دو کتاب روابط عمومی در۱۴ گفتار (مجموعه مقالات) و کتاب اخیر در سال جاری مبذول داشته اند، تشکر کنم.

دی ماه ۱۳۷۶

علی میر سعید قاضی

[۱] – برزین مسعود، چگونه روابط عمومی کنیم؟ انتشارات بهجت ، تهران ۱۳۵۵٫

[۲] – کهن کوئیل، مردمداری (روابط عمومی ) ، انتشارات هلپ، تهران بی تا

 

فهرست کتاب راهبرد های عملی روابط عمومی

مقدمه علی میر سعید قاضی …………………………………………………………………………. ۱۱

دیباچه چاپ اول ……………………………………………………………………………………………. ۱۵

دیباچه چاپ دوم …………………………………………………………………………………………… ۱۹

دیباچه چاپ سوم ………………………………………………………………………………………….. ۲۰

دیباچه چاپ چهارم ……………………………………………………………………………………….. ۲۱

دیباچه چاپ پنجم ………………………………………………………………………………………… ۲۲

بخش اول کتاب راهبرد های عملی روابط عمومی مبانی روابط عمومی …………………………………………………. ۲۳

فصل اول – کلیات روابط عمومی ………………………………………………………………….. ۲۵

فصل دوم – رویکرد های جدید در روابط عمومی ………………………………………… ۳۹

فصل سوم – مرزهای روابط عمومی و تبلیغات …………………………………………….. ۵۳

فصل چهارم – مخاطب پژوهشی در روابط عمومی ………………………………………. ۶۵

فصل پنجم – سازماندهی و روابط عمومی ……………………………………………………. ۸۹

بخش دوم  کتاب راهبرد های عملی روابط عمومی روابط عمومی، وظایف و کارکردها ……………………………… ۹۹

فصل ششم – شرح وظایف و تشکیلات روابط عمومی ………………………………….. ۱۰۱

فصل هفتم – برنامه ریزی در روابط عمومی ………………………………………………….. ۱۱۵

فصل هشتم – ارتباطات رسانه ای …………………………………………………………………. ۱۲۳

فصل نهم – آموزش در روابط عمومی ……………………………………………………………. ۱۴۵

فصل دهم – فعالیت های انتشاراتی ……………………………………………………………….. ۱۴۹

فصل یازدهم – ارتباطات فرهنگی …………………………………………………………………… ۱۶۳

فصل دوازدهم – وظایف روابط عمومی داخلی ……………………………………………….. ۱۸۱

فصل سیزدهم – بررسی و خدمت افکار عمومی …………………………………………….. ۱۹۷

فصل چهاردهم – پژوهش و مطالعات ارتباطی در روابط عمومی …………………… ۲۰۹

فصل پانزدهم – ارتباطات با همگان و سازمان ها …………………………………………… ۲۲۳

فصل شانزدهم – کارکردهای کلان روابط عمومی ………………………………………….. ۲۳۵

فصل هفدهم – روابط عمومی کار آمد ……………………………………………………………. ۲۵۹

فصل هجدهم – ویژگی های کارشناس روابط عمومی ……………………………………. ۲۷۷

فصل نوزدهم – آسیب شناسی روابط عمومی ایران ………………………………………… ۲۹۱

بخش سوم کتاب راهبرد های عملی روابط عمومی ارتباطات نوشتاری در روابط عمومی …………………………… ۳۰۵

فصل بیستم – نویسندگی در  روابط عمومی …………………………………………………… ۳۰۷

فصل بیست و یکم – مکاتبات و گزارش های اداری ……………………………………….. ۳۱۹

فصل بیست و دوم – مقاله نویسی در ر وابط عمومی ……………………………………… ۳۳۳

فصل بیست و سوم – گزارش نویسی در روابط عمومی …………………………………… ۳۴۳

فصل بیست و چهارم – خبر نویسی در ر وابط عمومی ……………………………………. ۳۶۷

فصل بیست و پنجم – پاسخگویی به رسانه ها …………………………………………………. ۴۰۳

فصل بیست و ششم – شرح عکس نویسی ……………………………………………………….. ۴۰۹

فصل بیست و هفتم – تهیه متون خاص در روابط عمومی ………………………………. ۴۱۵

فصل بیست و هشتم – ویراستاری در روابط عمومی ………………………………………… ۴۲۳

واژگان تخصصی …………………………………………………………………………………………………. ۴۳۶

منابع کتاب راهبرد های عملی روابط عمومی …………………………………………………………………………………………………………………… ۴۵۱

 

 

 

 

 

 

 

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “کتاب راهبرد های عملی روابط عمومی”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *