کتاب روابط عمومی در نظام بانکی

روابط عمومی در نظام بانکی
روابط عمومی در نظام بانکی

۱۲۰,۰۰۰ریال

 

پیشگفتار:

روابط عمومی در هر بنگاه ، نهاد و سازمانی ، نقش حیاتی و راهبردی دارد. بی تردید بانک ها نیز از این قاعده مستثنی نیستند. لیکن یکی از مواردی که اهمیت روابط عمومی را در بانک ها ممتاز می سازد ، لزوم مشتری محوری بانک و رقابت شدید بین بانک هاست. از طرف دیگر ، از عوامل موفقیت در نظام بانکی ، ایجاد آهنگ یکنواخت بین بخش های بازاریابی و روابط عمومی است.

در کشورما روابط عمومی بانک ها نیز همان مسائل و مشکلات سایر روابط عمومی ها را دارند ، اما توانایی مالی آنها ، این فرصت را می دهد تا جذب نیروهای متخصص ، هزینه کرد مناسب در مدیریت ارتباطی و آموزشی کیفی ، وضعیت مناسب تری را رقم بزنند.

با این وصف ، تجربه اینجانب در ارزیابی آثار روابط عمومی های بانک ها و ممیزی کیفی و عملکردی آن ها ، مبین ضعف های عمده است. از جمله عدم مخاطب پژوهی علمی ، فقدان برنامه و مهارت های سنجش اثربخشی فعالیت ها ، ضعف در انجام پژوهش های مختلف ارتباطی ، نبود برنامه ریزی راهبردی ، ضعف روابط عمومی داخلی و اولویت دهی به امور تبلیغات است.

براین اساس تولید آثاری که بتواند بینش و مهارت دست اندرکاران روابط عمومی نظام بانکی را ارتقاء بخشد ، کاملاً ضروری به نظر می رسد.

موسسه فرهنگی روابط عمومی آرمان امید دارد این اثر بتواند نقش کوچکی را در این راستا ایفاء کند.

 

                                                                                 هوشمند سفیدی

مدیرمسئول موسسه فرهنگی روابط عمومی آرمان

                                                                                پاییز سال 1394

 

49 در انبار

Product Description

پیشگفتار روابط عمومی در نظام بانکی :

روابط عمومی در هر بنگاه ، نهاد و سازمانی ، نقش حیاتی و راهبردی دارد. بی تردید بانک ها نیز از این قاعده مستثنی نیستند. لیکن یکی از مواردی که اهمیت روابط عمومی را در بانک ها ممتاز می سازد ، لزوم مشتری محوری بانک و رقابت شدید بین بانک هاست. از طرف دیگر ، از عوامل موفقیت در نظام بانکی ، ایجاد آهنگ یکنواخت بین بخش های بازاریابی و روابط عمومی است.

در کشورما روابط عمومی بانک ها نیز همان مسائل و مشکلات سایر روابط عمومی ها را دارند ، اما توانایی مالی آنها ، این فرصت را می دهد تا جذب نیروهای متخصص ، هزینه کرد مناسب در مدیریت ارتباطی و آموزشی کیفی ، وضعیت مناسب تری را رقم بزنند.

با این وصف ، تجربه اینجانب در ارزیابی آثار روابط عمومی های بانک ها و ممیزی کیفی و عملکردی آن ها ، مبین ضعف های عمده است. از جمله عدم مخاطب پژوهی علمی ، فقدان برنامه و مهارت های سنجش اثربخشی فعالیت ها ، ضعف در انجام پژوهش های مختلف ارتباطی ، نبود برنامه ریزی راهبردی ، ضعف روابط عمومی داخلی و اولویت دهی به امور تبلیغات است.

براین اساس تولید آثاری که بتواند بینش و مهارت دست اندرکاران روابط عمومی نظام بانکی را ارتقاء بخشد ، کاملاً ضروری به نظر می رسد.

موسسه فرهنگی روابط عمومی آرمان امید دارد کتاب روابط عمومی در نظام بانکی بتواند نقش کوچکی را در این راستا ایفاء کند.

 

                                                                                 هوشمند سفیدی

مدیرمسئول موسسه فرهنگی روابط عمومی آرمان

                                                                                پاییز سال ۱۳۹۴

 

فهرست مطالب روابط عمومی در نظام بانکی

 

پیشگفتار…………………………………………………………………………………………………………………………………….۶

نقش بازاریابی در فضای پیچیده رقابتی بانک های ایران……………………………………………………………………………………………..۷

مدیریت روابط عمومی پاسخگو در نظام بانکی…………………………………………………………………………………………………………..۱۳

راهبرد ۳۶۰ درجه ای برای روابط عمومی بانک ها …………………………………………………………………………………………………..۱۹

روابط عمومی و توسعه بانکداری اسلامی ……………………………………………………………………۲۳

راهبرد میان مدت ارتباطی در بانک ها ………………………………………………………………………………۲۷

راهبردهای جدید یکپارچه ارتباطات در خدمات بانکی ……………………………………………………………………………۶۰

روابط عمومی بانک ها و پیام های کلیدی و متقاعد کننده ………………………………………………………………………۶۶

روابط عمومی مستمر و منظم در نظام بانکی………………………………………………………………………………….۷۱

نقش تبلیغات اینترنتی در ترغیب مشتریان به خدمات بانکداری………………………………………………………………………………۷۸

 

 

 

 

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “کتاب روابط عمومی در نظام بانکی”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *